Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản tại 789win0, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản sử dụng được nêu trên trang này. Các điều khoản này điều chỉnh cách bạn truy cập sảnh, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và liên…

Áp dụng từ lúc mở tài khoảnGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhu vực hợp lệ theo luật địa phươngLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
789win0 Đọc điều khoản trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản được xử lý theo quy trình xác thực hai bước — mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân được lưu trữ có mã hoá. Nếu bạn muốn cập nhật thông tin hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản, liên hệ hỗ trợ qua các kênh bên dưới với tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hoá dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ dưới dạng mã hoá. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quan.

Yêu cầu xem dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm tên tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.

Lưu trữ cookies

Trang sử dụng cookies để ghi nhớ phiên đăng nhập và tuỳ chỉnh giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điểm nào trong điều khoản sử dụng, đội hỗ trợ tiếng Việt của 789win0 sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên giao diện điện thoại, gửi email hoặc nhắn tin qua Telegram — chọn kênh nào phù hợp nhất với bạn.

Live Chat Mở live chat trực tiếp trên giao diện điện thoại hoặc máy tính. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh các thắc mắc về điều khoản tài khoản và giao dịch.
Email Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc yêu cầu thay đổi thông tin qua email. Phù hợp cho các vấn đề cần trao đổi kỹ hơn bằng văn bản.
Telegram Nhắn tin qua Telegram để được hỗ trợ về điều khoản giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Kênh nhanh và thuận tiện khi bạn đang dùng điện thoại.

Thắc mắc về điều khoản 789win0

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý giao dịch tại 789win0. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một người sẽ dẫn đến khoá tài khoản theo điều khoản vi phạm hiện hành.

Có. Để giao dịch nạp và rút được xử lý, tên chủ ví điện tử phải trùng với thông tin tài khoản đã đăng ký. Không khớp có thể khiến giao dịch bị tạm giữ để xác minh.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký trên tài khoản.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram ngay khi phát hiện tài khoản bị hạn chế. Cung cấp tên tài khoản để đội hỗ trợ tra cứu và hướng dẫn bước xác minh tiếp theo.